Zoome Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Zoome. Mit der Registrierung eines Kontos bei Zoome Casino erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Wir bei Zoome legen großen Wert darauf, dass unsere Spieler die Regeln, Rechte und Pflichten rund um casino Zoome genau kennen, bevor sie mit dem Spielen beginnen. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Webseite, unserer Spiele, unserer Zahlungsmethoden sowie aller Bonusangebote. Bitte lesen Sie den Text sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder eine Einzahlung vornehmen.

Betreiber und Lizenzierung

Zoome wird von Novatrix SRL betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Costa Rica, Registernummer 3-102-893958, Provinz 03 Cartago, Kanton 07 Oreamuno, Potrero Cerrado. Ergänzend nennen unsere Bedingungen die Vixatrix Limited mit Sitz in Zypern, Registernummer HE 459370, Pavlou Nirvana 4, Alpha Tower, Limassol. Beide Gesellschaften sind für den Betrieb von Zoome Casino verantwortlich. Wir betreiben unsere Plattform unter der Lizenz der Tobique Gaming Commission, e-gaming Lizenznummer 0000002. Die Gültigkeit unserer Lizenz kann direkt bei der Tobique Gaming Commission überprüft werden, die auch für die Streitschlichtung zuständig ist. Als unabhängige Schlichtungsstelle steht zusätzlich EGIS zur Verfügung, erreichbar unter disputes@egis-adr.com. Zoome wurde im Jahr 2022 gegründet und bedient internationale Märkte über verschiedene länderspezifische Versionen unserer Webseite.

Die offizielle Sprache unserer Nutzungsbedingungen ist Englisch. Sollte es Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung geben, ist stets die englische Version maßgeblich.

Kontoeröffnung und Verifizierung

Um bei Zoome zu spielen, müssen Sie ein persönliches Konto anlegen. Wir erlauben nur ein Konto pro Person, Haushalt oder Gerät. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Sie volljährig sind und alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind. Wir behalten uns vor, im Rahmen der Zoome Casino Verifizierung zusätzliche Dokumente wie Ausweis, Adressnachweis oder Zahlungsnachweise anzufordern. Eine vollständige Verifizierung ist Voraussetzung für jede Auszahlung. Ist die Verifizierung nicht abgeschlossen, kann eine Auszahlungsanfrage bis zu 28 Tage zurückgehalten werden. Können wir Sie innerhalb dieser 28 Tage weder telefonisch noch per E-Mail erreichen, wird Ihr Konto gesperrt, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.

Zugang und ausgeschlossene Länder

Zoome steht Spielern aus zahlreichen Ländern zur Verfügung, unter anderem in Deutschland und Australien, wobei wir für den deutschen Markt Konten in Euro führen. Bestimmte Länder sind vom Zugang zu casino Zoome vollständig ausgeschlossen, darunter unter anderem Afghanistan, Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich-Territorien, Griechenland, Iran, Irak, Israel, Italien-nahe Gebiete, Lettland, Litauen, Malta, Myanmar, Niederlande, Nordkorea, Polen, Rumänien, Russland, Syrien, Ukraine, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten sowie weitere im Volltext aufgeführte Länder. Auch einzelne Provinzen wie New Brunswick und Ontario in Kanada sowie Hawaii sind gesondert ausgeschlossen. Schweden wird bedient, jedoch von allen Bonusangeboten, Aktionen, VIP- und Treuepunkte-Umtausch ausgeschlossen. Wir behalten uns vor, Bonusangebote zusätzlich für Bürger aus Polen, Schweden, Israel, Spanien, dem Vereinigten Königreich und den USA zu sperren; finnische Spieler sind vom Willkommenspaket ausgenommen.

Ein- und Auszahlungen

Wir bieten für die deutsche Version zahlreiche Zahlungsmethoden an, darunter Banküberweisung, Kreditkarte, Volt-Banküberweisung, Mifinity, Giropay über Mifinity oder Jeton, CashToCode, ezeewallet sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, DogeCoin und USDT. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 EUR für alle Fiat-Methoden. Für Auszahlungen gelten 50 EUR als Mindestbetrag bei Banküberweisung und Mifinity. Kryptowährungen folgen eigenen Mindestgrenzen, etwa 0,0021 BTC oder 50 USDT. Auf keine Zahlungsmethode erheben wir Gebühren. Kartenzahlungen werden über Tronabriz Limited abgewickelt, Kryptotransaktionen über CoinsPaid.

Unsere Auszahlungslimits betragen 1.000 EUR pro Tag, 5.000 EUR pro rollierender Woche und 10.000 EUR pro Kalendermonat. Progressive Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt und zählen nicht zu diesen Obergrenzen. Beträge, die ein Methodenlimit übersteigen, werden in Raten ausgezahlt. Bevor Sie bei Zoome Casino auszahlen können, müssen alle Einzahlungen mindestens dreifach umgesetzt worden sein. Die Bearbeitung dauert auf unserer Seite in der Regel rund drei Stunden und höchstens 24 Stunden, sofern die Verifizierung abgeschlossen ist. Banküberweisungen benötigen zusätzlich bis zu drei Werktage.

Bonusangebote und Bonusbedingungen

Unser Willkommenspaket bei Zoome besteht aus drei Teilen mit jeweils 40-facher Umsatzanforderung. Die erste Einzahlung wird mit 100 % bis 1.000 EUR plus 100 Freispiele belohnt, die zweite mit 50 % bis 750 EUR plus 50 Freispiele, die dritte mit 100 % bis 750 EUR plus 100 Freispiele. Freispiele laufen im Spiel Book of the Fallen und werden in Tranchen von 25 pro Tag gutgeschrieben. Ein Bonuscode ist für unseren Zoome Bonus Code nicht erforderlich, da sich der Bonus nach einer qualifizierenden Einzahlung automatisch aktiviert. Jeder Bonusteil muss innerhalb eines Tages aktiviert werden und ist sieben Tage gültig.

Für unsere Zoome Casino Bonusbedingungen gilt: Der maximale Gewinn beträgt das Zehnfache des erhaltenen Bonusbetrags beziehungsweise des Freispiel-Ergebnisses, begrenzt auf 10.000 EUR beim Einzahlungsbonus und 2.000 EUR bei Freispielen aus Einzahlungsboni. Echtgeld wird stets zuerst verspielt, danach Bonusguthaben. Slots tragen zu 100 % zur Umsetzung bei, Roulette, Kartenspiele und Videopoker nur zu 5 %. Zusätzlich bieten wir regelmäßige Aktionen wie den Montags-Reload, den Mittwochs-Reload mit Freispielen, den Cashback-Donnerstag mit bis zu 20 % auf Slot-Verluste sowie das tägliche Glücksrad mit einem Hauptgewinn von 1.000 EUR. Ein Highroller-Angebot mit 125 % bis 1.750 EUR ab einer Einzahlung von 300 EUR steht ebenfalls zur Verfügung, ebenfalls mit 40-facher Umsatzanforderung.

Immer wieder erreichen uns Fragen wie „ist Zoome Casino Betrügen möglich?" Wir betonen ausdrücklich, dass alle Aktionen transparenten, veröffentlichten Bedingungen unterliegen und unsere Lizenz durch die Tobique Gaming Commission regelmäßig überprüft wird. Sollten Sie dennoch Zoome Casino Complaints haben, können Sie sich jederzeit an unseren Support oder an die zuständige Schlichtungsstelle EGIS wenden.

Spielangebot

Auf unserer Plattform stehen über 4.000 Spiele zur Verfügung, darunter mehr als 1.000 Zoome Slots von über 60 Studios wie BGaming, Booongo, Yggdrasil, Playson und Evoplay. Unser Live-Casino umfasst unter anderem Zoome Roulette Casino Tische, Blackjack und Baccarat von Anbietern wie ICONIC21, Platipus und TaDa Gaming. Wer nach dem Zoome Casino Bestes Spiel sucht, findet in unserer Kategorie „Jackpot Slots" progressive Jackpots, deren Gewinne stets vollständig ausgezahlt werden. Unsere Spielekategorien umfassen Slots, Tischspiele, Live Dealer, Instant Win, Crash Games, Bonus Buy, Blackjack, Roulette, Baccarat und Video Poker. Ein Sportwettenangebot bieten wir nicht an.

Mobiles Spielen

Zoome Casino Mobile funktioniert direkt über den Browser Ihres Smartphones oder Tablets, ohne dass ein Zoome Casino App Android Download über einen App-Store erforderlich ist. Stattdessen bieten wir eine installierbare progressive Web-App an, die Sie auf iOS oder Android direkt zum Startbildschirm hinzufügen können. Ein Zoome Casino Download im klassischen Sinn ist daher nicht notwendig; die App funktioniert wie eine native Anwendung, bleibt jedoch vollständig browserbasiert.

Treueprogramm und VIP-Status

Unser CompPoints-Treueprogramm umfasst zehn Stufen, getrennt von unserem fünfstufigen VIP-Programm mit den Rängen Bronze, Silber, Gold, Platin und Secret. Für jede 20 EUR Einsatz an Slots erhalten Sie 1 CompPoint. Die volle Ladder ist insgesamt bis zu 23.500 EUR, 640 Freispiele und 20 % Cashback wert. Der VIP-Aufstieg erfolgt nicht über Punkte, sondern über Einzahlungs- und Umsatzvolumen; ab Gold erhalten Sie einen persönlichen Account-Manager. Schweden wird bedient, ist jedoch vom Treuepunkte-Umtausch und vom VIP-Programm ausgeschlossen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein. Sie können bei uns Einzahlungslimits, Verlustlimits sowie Selbstausschlüsse festlegen. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir, unseren Support zu kontaktieren oder sich an eine unabhängige Beratungsstelle zu wenden.

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch technische Störungen, Internetausfälle oder höhere Gewalt entstehen. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch von Bonusbedingungen oder Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen zu sperren oder zu schließen. Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf verifizierte Konten und Zahlungsmethoden, die zuvor für Einzahlungen genutzt wurden.

Streitbeilegung

Bei Beschwerden empfehlen wir, sich zunächst an unseren Kundensupport zu wenden. Kann keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen die unabhängige Schlichtungsstelle EGIS zur Verfügung. Alternativ kann die Angelegenheit direkt bei der Tobique Gaming Commission als lizenzierende Behörde vorgebracht werden.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Notwendigkeiten anzupassen. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung von Zoome Casino nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Kontakt

Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat, E-Mail und WhatsApp zur Verfügung. Sie erreichen uns unter support@zoome.casino oder über WhatsApp unter +447831130277. Zusätzlich finden Sie Antworten auf häufige Fragen in unserem FAQ-Bereich.

• Wir stellen sicher, dass Zoome Casino Verifizierung zügig und transparent abläuft.
• Wir garantieren, dass Zoome Casino Auszahlen innerhalb der veröffentlichten Fristen erfolgt.
• Wir informieren klar über Zoome Casino Bonus Terms, bevor Sie einen Bonus aktivieren.
• Wir bieten Zoome Casino Kostenlos spielbare Demoversionen ausgewählter Spielautomaten an.