Zoome Datenschutzrichtlinie

Bei Zoome Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir bei Zoome Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website https://zoome.casino/ nutzen. Mit der Registrierung eines Kontos bei Zoome Casino erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken einverstanden. Sollte es Abweichungen zwischen der deutschen Übersetzung und der englischen Originalfassung geben, ist stets die englische Version maßgeblich.

Verantwortliche Unternehmen

Wir betreiben Zoome Casino über die Novatrix SRL mit Sitz in Costa Rica, Registernummer 3-102-893958, Provinz 03 Cartago, Kanton 07 Oreamuno, Potrero Cerrado. Zusätzlich wird die Vixatrix Limited mit Sitz in Zypern, Registernummer HE 459370, Pavlou Nirvana 4, Alpha Tower, Limassol, als Vertragspartner genannt. Beide Unternehmen sind gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen verantwortlich. Unsere Lizenz stammt von der Tobique Gaming Commission, e-Gaming-Lizenznummer 0000002. Lizenzdetails können direkt bei der Tobique Gaming Commission überprüft werden, während Streitfälle über die unabhängige Schlichtungsstelle EGIS unter disputes@egis-adr.com behandelt werden.

Welche Daten wir bei Zoome erheben

Um Ihnen den Zugang zu Zoome Casino Spielen zu ermöglichen und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Wir speichern Dokumente zur Zoome Casino Verifizierung, einschließlich Ausweiskopien und Adressnachweisen, um unsere Know-Your-Customer-Pflichten (KYC) zu erfüllen.
• Wir erfassen Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen, darunter Bankdaten, Kreditkarteninformationen sowie Kryptowährungs-Wallet-Adressen.
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich genutzter Zoome Slots, Einsätze, Gewinne sowie die Nutzung von Zoome Casino Bonus Code Angeboten und Werbeaktionen.
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem, insbesondere wenn Sie Zoome Casino Mobile oder unsere Zoome Casino App Android-Version nutzen.
• Wir erheben Kommunikationsdaten aus Kontakten mit unserem Kundensupport über LiveChat, E-Mail oder WhatsApp.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

• Wir bearbeiten Ihre Registrierung und verwalten Ihr Spielerkonto bei Zoome Casino.
• Wir überprüfen Ihre Identität im Rahmen der Zoome Casino Verifizierung, bevor Auszahlungen freigegeben werden.
• Wir verarbeiten Einzahlungen und Auszahlungen sicher über unsere Zahlungspartner.
• Wir personalisieren Angebote wie den Zoome Casino Sign Up Bonus, Freispielaktionen und Cashback-Programme entsprechend Ihrem Spielverhalten.
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Kontostatus, Zoome Casino Bonusbedingungen sowie wichtige Änderungen unserer Dienstleistungen.
• Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen im Rahmen der Geldwäscheprävention und der Vorgaben unserer Lizenzbehörde.
• Wir verbessern kontinuierlich unsere Plattform, einschließlich der Optimierung von Zoome Casino Download-Optionen und der progressiven Web-App für iOS und Android.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung bei Zoome Casino zu verbessern. Diese helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten und die Nutzung unserer Website Casino Zoome zu analysieren. Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, wobei die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, soweit dies für den Betrieb von Zoome Casino erforderlich ist:

• Wir übermitteln Zahlungsdaten an unsere Zahlungsdienstleister, darunter Tronabriz Limited für Paysafe-Transaktionen und CoinsPaid für die Abwicklung von Kryptowährungstransaktionen.
• Wir teilen Informationen mit Behörden und Regulierungsstellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Betrugsprävention notwendig ist.
• Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung von Zoome Casino Games Download-Funktionen, technischem Support und Marketing unterstützen.
• Wir geben keine Daten an Dritte zu Werbezwecken weiter, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung einzuholen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Serverumgebungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Sollten Sie den Verdacht haben, dass jemand versucht, Zoome Casino zu betrügen oder Ihr Konto unbefugt zu nutzen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support unter support@zoome.casino.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Schließung Ihres Kontos bei Zoome bewahren wir bestimmte Daten weiterhin auf, um regulatorischen Anforderungen sowie Streitbeilegungsverfahren über die EGIS-Schlichtungsstelle gerecht zu werden.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Zoome Casino international betreiben und Lokalisierungen für zehn Länder anbieten, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, einschließlich Costa Rica und Zypern. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung entspricht.

Ihre Rechte

Als Nutzer haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundensupport, der rund um die Uhr per LiveChat, E-Mail oder WhatsApp unter +447831130277 erreichbar ist.

Minderjährigenschutz

Wir bieten unsere Dienstleistungen ausschließlich Personen an, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen, und im Rahmen unserer Zoome Casino Verifizierung überprüfen wir das Alter jedes Spielers vor der ersten Auszahlung.

Länderbeschränkungen

Unsere Dienstleistungen stehen Nutzern aus bestimmten Ländern nicht zur Verfügung, darunter Deutschland betreffende Nachbarländer sowie weitere in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführte Regionen. Wir behalten uns vor, den Zugang zu Zoome Casino für Nutzer aus eingeschränkten Gebieten zu verweigern, um regulatorische Anforderungen einzuhalten.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Zoome Casino kontaktieren Sie uns bitte unter support@zoome.casino oder über unseren LiveChat, der rund um die Uhr verfügbar ist. Wir bei Zoome sind bestrebt, Ihre Anfragen zeitnah und transparent zu beantworten.